Was tun, wenn Skype nicht funktioniert?

Was brauchst du für Skype?

Liebe Freunde, heute werden wir versuchen, dieses Problem zu lösen, wenn Skype keine Verbindung herstellen konnte. Bevor Sie jedoch irgendetwas an einem Computer oder Laptop tun, müssen Sie die Ursache des Problems ermitteln. Nur dann können wir es loswerden. Wenn wir dies nicht tun, können wir einfach in die falsche Steppe gehen und die Dinge korrigieren, die überhaupt nicht berührt werden müssen.

Skype konnte keine Verbindung herstellen

Welche Parameter sind also erforderlich, um im Skype-Programm auf einem Computer mit einem Betriebssystem zu arbeiten?

  1. Das Wichtigste ist natürlich eine aktive Internetverbindung. Ohne es können Sie einfach nicht unter Ihre Daten in der Anwendung gehen. Es wird darauf hingewiesen, dass Sie nicht online sind.
  2. Wie Sie sehen können, wurde oben "ihre Daten" geschrieben. Was ist das für Daten? Dies ist nichts anderes als ein Konto in Skype, das sowohl auf der offiziellen Website als auch über die Anwendung selbst kostenlos geöffnet werden kann. Wenig später werden wir uns mit dem Registrierungsverfahren für diejenigen befassen, die kein solches Konto haben.
  3. Sie könnten denken: Warum wird nichts über das Herunterladen der Anwendung gesagt? Tatsache ist, dass Sie nicht nur ein spezielles Programm verwenden können, sondern auch die Webversion von Skype. Wenn Sie zu ihrer offiziellen Website gehen, werden Sie feststellen, dass das System dem Benutzer zwei Optionen zum Starten des Dienstes bietet: eine Webversion, die in einem neuen Browserfenster geöffnet wird und keine separate Installation auf dem Computer erfordert, sowie das bekannte Skype-Programm. Ab sofort ist zu beachten, dass die Webversion von Skype eine Reihe von Einschränkungen aufweist. Die Funktionalität ist der der Desktop-Anwendung weit unterlegen. Wenn Sie also ein vollständiges Eintauchen in dieses System benötigen, ist es besser, das vollständige Programm auf Ihren Computer oder Laptop herunterzuladen.

Skype-Webversion

Beheben Sie Fehler

Um den Fehler zu beheben, müssen Sie wissen, bei welcher Art von Problem die Meldung angezeigt wird, dass Skype keine Verbindung herstellen konnte. Betrachten Sie die beliebtesten und häufigsten Ursachen und beschreiben Sie sofort die Methoden zu ihrer Beseitigung. Wenn Sie nicht wissen, was aus dieser Liste zum Fehlschlagen geführt hat, sollten Sie alle Optionen überprüfen. Wenn Sie bereit sind, gehen Sie!

  • Der Einstieg besteht darin, die Arbeit des Internets zu überprüfen. Starten Sie einen Browser und versuchen Sie, einige Websites zu öffnen. Wenn sie nicht geöffnet werden, liegt ein Problem mit der Verbindung zum Netzwerk vor (ansonsten fahren Sie mit dem zweiten Element fort). Starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu, über den das Internet verteilt wird, und überprüfen Sie dann den Betrieb auf einem anderen Gerät (stellen Sie beispielsweise eine Verbindung von Ihrem Smartphone aus her). Überprüfen Sie dann, ob das Kabel mit dem Computer oder Laptop verbunden ist, wenn die Verbindung über Kabel hergestellt wird. Wenn Sie einen Wi-Fi-Router haben, prüfen Sie, ob das Wi-Fi-Netzwerk auf Ihrem PC aktiviert ist. Wenn dies nicht hilft, versuchen Sie, den Computer neu zu starten und den Betrieb des Programms erneut zu überprüfen.
  • Überprüfen Sie die Korrektheit Ihres Benutzernamens und Passworts: Sehr oft geben Leute ein und denken, dass alles korrekt ist, aber es stellt sich heraus, dass sie vergessen haben, die Sprache zu ändern, CapsLock aktiviert haben, einen Buchstaben verpasst haben und so weiter. Geben Sie Ihr Kennwort in ein Notizbuch oder eine Textbearbeitungsanwendung (Word, Pages) ein und kopieren Sie es in das Feld Kennwort in der Skype-Anwendung.
  • Gehen Sie zur offiziellen Skype-Website und starten Sie die Webversion. Geben Sie Ihre Daten ein und starten Sie den Dienst. Wenn es funktioniert, liegt das Problem in der Anwendung selbst. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version auf derselben offiziellen Website haben. Wenn Sie die alte Version verwenden, funktioniert sie möglicherweise nicht, da der Support von den Servern eingestellt wurde. Auf Computern, auf denen das MacOS-Betriebssystem ausgeführt wird, wird empfohlen, die Anwendung über den AppStore oder mithilfe des Webinstallationsprogramms von der offiziellen Website zu deinstallieren und erneut zu installieren.
  • Es kann sein, dass das System selbst den Zugriff auf den Dienst blockiert. Wenn Sie sich beispielsweise in einem Netzwerk befinden (bei der Arbeit, im Büro, an einem öffentlichen Ort usw.), blockiert der Administrator dieses Netzwerks möglicherweise den Start einiger Server, einschließlich Skype. Daher kann es sein, dass Skype nicht funktioniert. Für diese Situation als solche gibt es keine Lösung. Sie können sich jedoch jederzeit an Ihren Netzwerkadministrator wenden, wenn Sie diese Person kennen.

Deaktivieren Sie die Windows-Firewall

  • Einige Einstellungen im Windows-Betriebssystem blockieren möglicherweise auch den Zugriff. Versuchen Sie, die Windows-Firewall über die Registerkarte System und Sicherheit in der Systemsteuerung zu deaktivieren. Sie können auch die Hosts-Datei überprüfen, die sich im Pfad C: \ Windows \ system32 \ drivers \ etc \ hosts befindet. Der Buchstabe C kennzeichnet den lokalen Datenträger, auf dem Ihr Betriebssystem installiert ist. Die Standardeinstellung ist normalerweise C. Sie wird mithilfe eines normalen Notizblocks geöffnet und zeigt an, ob die Liste eine Site oder einen Server enthält, die bzw. der Skype zugeordnet ist. Wenn dies der Fall ist, löschen Sie es mit der Löschtaste oder der Rücktaste als Nur-Text.
  • Wenn Skype nicht nur für Sie, sondern für viele andere Menschen funktioniert, liegt das Problem bei den Servern. Hier muss man nur warten, bis die Entwickler selbst die Situation korrigiert haben. In diesem Fall können Sie nichts mehr tun.
  • Wenn Sie keinen Benutzernamen und kein Passwort haben, können Sie auch nicht Skype eingeben. Der Registrierungsvorgang ist sehr einfach: Gehen Sie auf die offizielle Website und suchen Sie den gleichnamigen Button, also den Registrierungsschlüssel. Sie müssen einige persönliche Daten, Ihren Posteingang im Netzwerk usw. angeben. Der Einfachheit halber wurde die Integration mit einigen anderen Diensten eingeführt. Wenn Sie beispielsweise über ein Microsoft-Konto verfügen, können Sie mit einem einzigen Klick auf das vollständige Skype-Programm zugreifen.

Ergebnisse

Freunde, wir haben die gängigsten Möglichkeiten zur Lösung eines Problems herausgesucht, wenn Sie nicht wissen, was Sie tun sollen, wenn Sie keine Skype-Verbindung herstellen können. Daraus können wir die wichtigsten möglichen Probleme schließen und hervorheben:

  1. Getrenntes Internet oder falsche Arbeit;
  2. Verwenden der veralteten Version von Skype;
  3. Falsch eingegebene Daten (Login und Passwort) aus dem Konto;
  4. Blockieren des Server-Netzwerkadministrators;
  5. Betriebssystem des Servers auf dem Computer blockieren;
  6. Skype-Server stürzt ab;
  7. Fehlender Account im Service.

Ihre Lösung kann auch kurz in wenigen Worten erklärt werden:

  1. Wir überprüfen die Installation aller Kabel, Drähte, den Zustand des Routers oder Modems.
  2. Aktualisieren Sie die neue Version von der offiziellen Website oder dem App Store oder installieren Sie sie erneut.
  3. Schreiben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort in ein Notizbuch oder ein anderes Programm, um Text einzugeben. Überprüfen Sie diese und kopieren Sie sie in die Zeilen der Anwendung.
  4. Wenden Sie sich zum Entsperren an Ihren Netzwerkadministrator.
  5. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall und überprüfen Sie, ob die Hosts-Datei blockiert ist.
  6. Wir warten darauf, dass die Entwickler das Problem beheben.
  7. Wir erstellen ein Konto und geben die angegebenen Daten in die Anwendungsfelder ein.

Wir hoffen, dass Sie erfolgreich waren und keine Fragen mehr offen sind. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, warum Skype bei Ihnen nicht funktioniert hat und wie Sie dieses Problem gelöst haben.