Ein häufig auftretendes Problem bei der Verwendung von PPPoE- oder VPN-Tunnelverbindungen ist der Fehler 619. Er ist typisch für Benutzer von sowohl Kabel- als auch Modem-Internet. Der Grund für einen solchen Fehler und wie er behoben werden kann, wird später in diesem Artikel erläutert. Lass es uns gemeinsam herausfinden.

Das Problem tritt häufig bei der Eingabe falscher Daten zur Autorisierung auf

Zunächst muss der Kontostand überprüft werden, da ein solcher Fehler häufig aufgrund des banalen Mangels an Guthaben auf dem Konto auftritt, das für die Bezahlung der Dienstleistung erforderlich ist. Versuchen Sie, den PC neu zu starten. Vergessen Sie nicht, die Firewall auszuschalten und die Verbindung erneut herzustellen. Wenn das Problem mit dieser Methode nicht behoben werden konnte, versuchen Sie Folgendes.

Öffnen Sie das Fenster Netzwerkverbindungen, um die Art der Internetverbindung zu ermitteln. Dies kann über die "Systemsteuerung" erfolgen. Beachten Sie weiterhin die Angaben im Punkt „Miniport WAN“. Wenn dies "PPPoE" bedeutet, ist höchstwahrscheinlich der Fehler 619 zusammen mit dem Fehler 691 aufgetreten, der auftritt, wenn die Autorisierungsdaten falsch eingegeben wurden oder wenn der Kontostand negativ ist. Nachdem Sie alle erfolglosen Versuche ausgeführt haben, wird Ihr Konto für eine halbe Stunde gesperrt.

Möglicherweise befindet sich das Ganze auch in den falschen Einstellungen für die Verbindungssicherheit. Um die richtigen Parameter einzustellen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verbindung und wählen Sie im geöffneten Fenster "Eigenschaften". Gehen Sie dann zur Registerkarte Sicherheit. Aktivieren Sie unter "Sicherheitseinstellungen" die Option "Normal (empfohlene Einstellungen)" und setzen Sie in der Liste "Während der Überprüfung" die Option "Unsicheres Passwort".

Wenn Sie eine VPN-Verbindung verwenden, ist das Sicherheitsproblem die Ursache des Problems. Gehen Sie ähnlich wie bei der vorherigen Methode in den Verbindungseigenschaften zur Registerkarte "Sicherheit" und wählen Sie in der Liste "Während der Überprüfung verwendet:" die Option "Sicheres Kennwort" aus. Vergessen Sie auch nicht, das Kontrollkästchen unter "Datenverschlüsselung erforderlich (sonst Verbindung trennen)" zu deaktivieren.

Wenn Sie über ein Modem auf das Internet zugreifen, wird möglicherweise der Fehler 619 angezeigt, wenn der Computer das Modem selbst nicht erkennt. Sie können dies im Geräte-Manager überprüfen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf "Arbeitsplatz" und wählen Sie "Verwalten". Suchen Sie im Geräte-Manager in der Liste nach verschiedenen Warnzeichen. Das Vorhandensein solcher Zeichen bedeutet, dass die Ursache der Fehlfunktion in den Treibern, dem USB-Anschluss oder dem Modem liegt. Dies kann dazu beitragen, Treiber zu installieren oder zu aktualisieren oder den Laptop neu zu starten. Versuchen Sie, das Modem an einen anderen Anschluss anzuschließen. Wenn in diesem Fall kein Internetzugang möglich ist, müssen Sie sicherstellen, dass das Modem auf einem anderen PC funktioniert.

Die Ursache kann auch eine nicht funktionierende Windows-Firewall sein. Es wird rechts im Netzwerkverbindungsfenster angezeigt. Um den Dienst zu starten, müssen Sie auf "Ja" klicken. Falls die Firewall nicht startet, gehen Sie zu "Dienste". Sie können über den Punkt „Administration“ im Fenster des Control Panels dorthin gelangen. Aktivieren Sie die Firewall und geben Sie die entsprechende Verbindung an.

Jetzt wissen Sie alles über Fehler 619 und was Sie tun müssen, um ihn zu beseitigen. Schreiben Sie in die Kommentare, wie Sie dieses Problem gelöst haben und ob Ihnen der Artikel gefallen hat.